1. Livrare. SOPOIAN INVEST CONSTRUCT SRL livreaza prin curier, de regula in 24-48h. Costul transportului il vezi in checkout, inainte de comanda. Poti plati cu cardul sau ramburs. Riscul trece la tine la primirea coletului; verifica ambalajul la primire si anunta-ne pe loc daca ceva e deteriorat.
2. Dreptul de retragere — 14 zile. Daca esti consumator, te poti retrage din contract in 14 zile calendaristice, fara sa motivezi. Termenul curge din ziua in care tu sau o persoana desemnata de tine (alta decat curierul) intra in posesia produsului. Pentru o comanda cu mai multe produse livrate separat, termenul curge de la primirea ultimului produs.
3. Cum te retragi. Ne anunti printr-o declaratie neechivoca — un email la soppy.sopoian@gmail.com — sau folosind formularul standard de mai jos. Folosirea formularului este optionala.
4. Formular standard de retragere. Catre SOPOIAN INVEST CONSTRUCT SRL, Str. Plugarilor 44, Loc. Baia Mare, Jud. Maramures, 430306, email soppy.sopoian@gmail.com, telefon 0754 482 588: „Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse: ___. Comandate la data ___ / primite la data ___. Numele consumatorului ___. Adresa consumatorului ___. Data ___.”
5. Costul returului. Costul direct al returnarii produsului este suportat de tine, in calitate de cumparator (sculele si cuiele se returneaza normal prin curier). Trimite produsul inapoi in cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii.
6. Rambursarea. Iti returnam toate sumele primite, inclusiv costul livrarii standard, in cel mult 14 zile de la primirea notificarii de retragere, cu aceeasi metoda de plata. Putem amana rambursarea pana primim produsul inapoi sau dovada expedierii lui. Daca ai ales o livrare mai scumpa decat cea standard, diferenta nu se ramburseaza.
7. Starea produsului. Poti verifica produsul ca intr-un magazin fizic. Raspunzi doar pentru diminuarea valorii rezultata din manipularea inutila pentru testare.
8. Exceptii. Dreptul de retragere nu se aplica, de exemplu, produselor personalizate sau confectionate la comanda, ori produselor sigilate desigilate care nu pot fi returnate din motive de igiena. Pentru sculele si cuiele standard, dreptul de retragere de 14 zile se aplica.
9. Garantia legala de conformitate. Separat de retragere, produsele au garantie legala de 2 ani. Remedierea (reparare sau inlocuire) se face intr-un termen rezonabil, fara costuri pentru tine; daca nu este posibila, ai dreptul la reducerea pretului sau la rambursare.