Cat dureaza livrarea? In general 24-48h lucratoare prin curier, dupa confirmarea comenzii, daca produsul este pe stoc.
Ce metode de plata acceptati? Plata cu cardul (securizat, 3-D Secure) si plata ramburs la curier. Optiunile disponibile apar la finalizarea comenzii.
Pot primi factura? Da. Pentru fiecare comanda emitem factura. Daca esti firma, completeaza datele firmei (denumire si CUI) la checkout.
Care este garantia? 24 de luni pentru persoane fizice (garantia legala de conformitate) si 12 luni pentru firme (garantie comerciala B2B). Detalii in Termeni si conditii.
Pot returna un produs? Da, ai 14 zile drept de retragere pentru persoane fizice, conform OUG 34/2014. Vezi pagina Livrare si retururi.
Cum urmaresc comanda? Din pagina Status comanda, cu numarul comenzii si emailul. Cand pleaca coletul primesti numarul AWB.
Nu gasesc cuiul potrivit. Scrie-ne la soppy.sopoian@gmail.com sau suna la 0754 482 588 si te ajutam sa alegi varianta compatibila cu scula ta.