Cat dureaza livrarea? In general 24-48h lucratoare prin curier, dupa confirmarea comenzii, daca produsul este pe stoc.
Ce metode de plata acceptati? Plata cu cardul (securizat, 3-D Secure) si plata ramburs la curier. Optiunile disponibile apar la finalizarea comenzii.
Preturile includ TVA? Da, toate preturile afisate includ TVA. La finalizarea comenzii vezi exact suma pe care o platesti, fara costuri ascunse.
Pot primi factura? Da. Pentru fiecare comanda emitem factura. Daca esti firma, completeaza datele firmei (denumire si CUI) la checkout.
Care este garantia? 24 de luni pentru persoane fizice (garantia legala de conformitate) si 12 luni pentru firme (garantie comerciala B2B). Detalii in Termeni si conditii.
Pot returna un produs? Da, ai 14 zile drept de retragere pentru persoane fizice, conform OUG 34/2014. Vezi pagina Livrare si retururi.
Cum aleg cuiul potrivit pentru pistolul meu? Alege cuiele dupa unghiul benzii (ex. 34 de grade), lungime si diametru, potrivite cu modelul pistolului tau. Fiecare produs are lista de compatibilitate.
Ce cuie folosesc pentru lemn si care pentru beton? Pentru lemn folosesti cuie pe banda 30-34 grade; pentru beton, cuie de fixare directa din otel calit. Nu sunt interschimbabile.
Cat de repede primesc cartusul de gaz? Cartusul de gaz pentru pistoalele de montaj se livreaza impreuna cu comanda, in 24-48h prin curier, ca orice produs pe stoc.
Cum urmaresc comanda? Din pagina Status comanda, cu numarul comenzii si emailul. Cand pleaca coletul primesti numarul AWB.
Nu gasesc cuiul potrivit. Scrie-ne la soppy.sopoian@gmail.com sau suna la 0754 482 588 si te ajutam sa alegi varianta compatibila cu scula ta.